Om portalen:
Siljan kommune har en selvbetjeningsløsning som er utviklet for å gi innbyggere og næringsliv økt grad av selvbetjening og innsyn i kommunal forvaltning. Portalen inneholder et høyt antall elektroniske skjema, og flere av disse vil bli tilgjengelig på minside.no. Flere av skjemaene er knyttet opp mot interne fagsystemer, og blir behandlet direkte der.

Søkere som sender inn skjema gjennom portalen får tildelt et referansenummer. Dette nummeret er en kvittering på at søknaden er sendt inn. Påloggede søkere vil imidlertid alltid kunne finne igjen sine innsendte søknader i sitt arkiv.

Krav til bruk:
Det er mulig å ta i bruk portalen uten å registrere seg som bruker/logge seg på. Det anbefales imidlertid at søkere registrerer seg som brukere av portalen, da dette gir en del fordeler og merverdi for søkerne. For å registrere deg som bruker i portalen må du angi ditt fnr (11 siffer), samt din epostadresse. Det blir da sendt en registreringskode til denne epostadressen, som man bruker for å ferdigstille registreringen. Det er også mulig å komme inn på vår portal gjennom pålogging gjennom minside.no. I så fall må søker oppgi sitt fnr (11 siffer) og en PIN-kode fra for eksempel skattekortet.
 
Tjenester i portalen:

1. Elektroniske skjema:
   Portalen inneholder rundt 40 elektroniske skjema. Disse skjemaene er laget slik at de veileder søkeren gjennom søknadsprosessen, blant annet med veiledningstekst og linker til relevante informasjonskilder. Skjemaene inneholder også en rekke kontrollmekanismer som sikrer at skjemaet er tilstrekkelig utfylt før innsending.
   Det er mulig å bruke skjemaene uten pålogging. Påloggede brukere får imidlertid merverdi, blant annet forhåndsutfylling av enkelte felt, mellomlagring av skjema, samt et personlig arkiv over innsendte skjema.   
   
2. Tjenesteleverandør til minside.no:
   Portalen er koblet til den nasjonale innbyggerportalen minside.no. Brukere som logger inn i portalen ved hjelp av MinID (PIN-kodene på skattekortet), kan "hoppe" automatisk over til minside.no for tilgang på flere e-tjenester. På samme måte blir flere av våre skjema tilgjengelig på minside.no.
   
3. Byggesøknad:
   Vi har åpnet for mottak av elektroniske byggesøknader og byggemeldinger via ByggSøk-bygning. Alle som skal bygge i kommunen oppfordres til å benytte seg av ByggSøk-bygning til utfylling og innsending av søknader og meldinger. ByggSøk-bygning er gratis å bruke og hjelper deg til å få bedre kvalitet på søknaden.
   
4. På altinn.no finner du elektroniske skjemaer for moms, statistikk, selvangivelse, årsregnskap og mer til.
    
5. Innsyn i arealplaner. Her vil det også legges høringer.
   
6. Innsyn i postliste.
   
7. Låne eller søke etter bok på biblioteket ved hjelp av Samsøk.
   Her kan du finne ut om akkurat den boka du er på jakt etter er inne eller utlånt. Du kan faktisk søke på alle bibliotekene i hele Telemark!

 
Personvern og sikkerhet:
Portalene er sikret med en rekke nettverksrelaterte tiltak. Siljan kommune har inngått databehandleravtale med portalleverandøren. Alle skjema er krypterte med sertifikater. Personopplysninger behandles konfidensielt, og videreformidles ikke til tredjepart. Se personvernerklæringen.

Hjelp og støtte:
Servicekontoret yter bistand i forbindelse med brukerproblemer med portalen, herunder påloggingsproblemer, problemer med å søke på stillinger/fylle ut skjema osv.